עזרה
שאלות של לקוחות
כאן מרוכזות כל השאלות על מערכות Smart Scale — זמני הקמה, התאמה לעסק, וכלים נתמכים. לא מצאת תשובה? שלח הודעה ב-WhatsApp ותקבל מענה תוך שעות.
כללי
Smart Scale בונה מערכות אוטומטיות לעסקים ישראליים קטנים ובינוניים. המערכות מחליפות עבודה ידנית חוזרת — כל ליד מקבל מענה תוך 2 דקות, תזכורות יוצאות לבד, ומסמכים מסתדרים אוטומטית. 7+ שנות ניסיון.
לסוכנויות שיווק ופרסום, קליניקות, נדל"ן, e-commerce, עורכי דין, רואי חשבון, סוכני ביטוח, ועסקי שירות בכלל. בקיצור — כל עסק שמתנהל חלקית דרך WhatsApp ומבזבז שעות על עבודה ידנית חוזרת.
לא. המערכות עובדות עם הכלים שכבר יש לך — WhatsApp, Gmail, Google Drive. לא צריך ללמוד שום תוכנה חדשה. איליה מלווה עד שהכל עובד.
מערכת ניהול לקוחות (CRM)
שבוע עד שלושה שבועות, תלוי במורכבות. לאחר מכן — עובדת לבד.
מייבאים את כל הנתונים מ-Excel, WhatsApp, ומגוגל שיטס. לא מתחילים מאפס.
WhatsApp, אתר, פייסבוק, אינסטגרם, טלפון — הכל נכנס למקום אחד אוטומטית. כל ליד רואים את כל היסטוריית הקשר בלחיצה.
בוט WhatsApp
בוט שכתוב נכון עם שפה טבעית — רוב הלקוחות לא מרגישים. כשהשיחה מורכבת מדי, הבוט מעביר לאדם אמיתי עם כל הפרטים.
לענות לשאלות נפוצות, לתאם תורים, לשלוח תזכורות, למיין לידים ולהעביר לידים רציניים אליך עם כל הפרטים. מטפל ב-80% מהפניות לבד.
כן — WhatsApp Business API. איליה מסדיר את כל ההתחברות. לא צריך לעשות כלום לבד.
אוטומציה
לידים, תזכורות לתורים, ניהול מסמכים, דוחות שבועיים, תשובות לשאלות נפוצות, פולואפ לאחר פגישה, עדכוני סטטוס ללקוחות. אם זה חוזר על עצמו — אפשר לאוטמט.
עסקים שבניתי להם מערכות חוסכים בממוצע 15 שעות עבודה ידנית בשבוע. חלקם חוסכים יותר.
כן. Google Sheets, Gmail, WhatsApp, Google Drive, Airtable, Notion — אנחנו מתחברים למה שכבר עובד, לא מחליפים הכל.
גנרציית לידים
Reacherful היא מערכת שמוצאת לקוחות פוטנציאליים — 100+ לידים מאומתים לפי נישה, תחום, גודל חברה — תוך 6 דקות. לא רשימות ישנות, פרטים שנאומתו בזמן אמת.
לסוכנויות שיווק, חברות B2B, נדל"ן מסחרי, ספקי שירות לעסקים. לא מתאים לעסקי B2C עם לקוחות פרטיים בלבד.