תנאי שימוש

1. הסכמה לתנאים

השימוש באתר ilyamaltsev.com ובשירותי Smart Scale מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הפסק את השימוש באתר.

2. תיאור השירותים

Smart Scale מספקת שירותי:

• בניית מערכות ניהול לקוחות (CRM) מותאמות אישית
• פיתוח בוטים ואוטומציות לWhatsApp ולפלטפורמות אחרות
• מערכות זיהוי ועיבוד מסמכים
• כלים לגנרציית לידים
• שירותי אוטומציה עסקית כלליים

3. תמחור ותשלום

• המחיר המינימלי לפרויקט הוא 2,500 ש"ח.
• כל פרויקט מתומחר בנפרד לאחר שיחת ייעוץ.
• מבנה תשלום: 50% מקדמה לפני תחילת עבודה, 50% עם מסירת הפרויקט.
• תשלום המקדמה מהווה אישור להתחלת העבודה.
• עלויות חיצוניות (שירותי ענן, רישיונות תוכנה) אינן כלולות במחיר ומחויבות בנפרד.

4. מסירה ותמיכה

• לוח הזמנים מוסכם מראש ומפורט בהצעת המחיר.
• כל פרויקט כולל 45 ימי תמיכה ותיקונים ללא עלות נוספת לאחר המסירה.
• תיקונים מוגדרים כשינויים הנדרשים לפי המפרט המקורי. שינויי היקף יתומחרו בנפרד.

5. ביטול והחזרים

• ביטול לפני תחילת עבודה: החזר מלא של המקדמה.
• ביטול לאחר תחילת עבודה: המקדמה אינה מוחזרת. עלות העבודה שבוצעה תחויב.
• Smart Scale רשאית לבטל פרויקט ולהחזיר מקדמה מלאה אם לא ניתן לממשו מסיבות טכניות.

6. קניין רוחני

עם תשלום מלא, כל הקוד והמערכות שנבנו עבורך הם בבעלותך המלאה. Smart Scale שומרת על הזכות להשתמש בפרויקטים כהפניה שיווקית (ללא חשיפת מידע סודי) אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

7. הגבלת אחריות

Smart Scale אינה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן הכנסות, או נזקים הנובעים משימוש לא תקין במערכות. האחריות המקסימלית של Smart Scale מוגבלת לסכום ששולם עבור הפרויקט הספציפי.

8. יישוב סכסוכים

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. כל סכסוך יידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה: ilya@ilyamaltsev.com | טלפון: 050-261-1165